满意的客户是我们的忠诚客户，忠诚的客户给我们带来收益。（)

2×17年1月1日 甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为：持积分卡的客

2013年1月1日 甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为：持积分卡的客

某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查 中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户

忠诚的客户来源于满意的客户 但满意的客户不一定是忠诚的客户。（)

客户满意与客户忠诚是有关联的 客户满意代表着客户忠诚。（)

客户满意或客户忠诚论述错误的是（)。A 客户满意是一种心理的满足B 客户忠诚是一种持续交易的行