美发师在对顾客进行面部按摩时，要擦按摩霜，以便减少与皮肤的摩擦阻力，提高按摩效果。（)

仰洗时，美发师呼吸的（)切勿触及顾客的面部，应与顾客保持一定距离。A.气流B.气味C.声音D.速度

在对肩、背、腰、臀等部位进行按摩之后的两节整体结束按摩动作力度速度缓慢加大

美发师在与顾客交谈时,语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（)。A.不慌不乱B.讲普通话

头部按摩时，可以根据顾客的需求，针对性的进行一定治疗功能的按摩。

面部美容按摩时，美容师要帮助顾客（)。A.保持兴奋B.尽量放松C.皮肤绷紧D.肌肉收紧

在对顾客满意度数据进行分析时 主要用于高级数据分析的技术是()。