客户不满意的表示即为_____。

物流客户满意度的影响因素很多,总体来说,主要包括________、_______、_______ 、___________和_____

关系营销理论的核心是___。A.争取与维护客户B.为客户提供满意的产品和服务C.维持与客户的长期关

J2EE的四层体系架构（客户层／表示层／业务逻辑层／数据层)中，可用来实现表示层的技术是__________。

“32位机”中的32位表示的是—项技术指标 即为______。A.字节B.容量C.字长D.速度

“32位机”中的32位表示的是一项技术指标 即为______。A.字节B.容量C.字长D.速度

客户满意度是指客户对其___ 隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。