患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我

患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的A、个性

B、家庭关系

C、社会地位

D、对护士的信任程度

E、情绪

护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是A、安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪

B、坐在患者身边，轻轻递给他纸巾

C、制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的

D、在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因

E、鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！