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要想达到优质产品和服务 首先应该（)。A 订立产品和服务的质量标准B 确定如何测量每一项标准C

要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤 不属于这六个步骤的是（)。A 订立产品和服务的质

小企业在选定目标市场后 要根据目标市场竞争状况和企业潜在的竞争优势 为自己的产品或服务定

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