游客发生心机梗死时，导游员应进行急救，下列做法正确的是（）。A．摇晃患者 B．让其就地平

游客患急重病须抢救时，导游应要求（）在抢救现场。A．旅行社领导 B．领队 C．患者亲属 D．游

发生治安事故时，导游员应首先（）A．保护游客安全B．报警C．报告旅行社D．安抚游客

游客发生骨折时，导游员应做的初步处理主要有（)。A.止血B.包扎C.服药D.上夹板E.清洗伤口

景区发生拥挤状况时，导游员应（)。A.引导游客顺人流前进B.引导游客逆人流前进C.引导游客远离店

如游客下榻的饭店发生火灾，导游员应如何处理？

游客心脏病猝发，导游人员应（)。A.切忌急着将患者抬着或背着去医院B.让其就地平躺，头略高C.由患