问题员工的分类包括（)。A.习惯使然型B.心理失衡型C.反应迟钝型，刚愎自用型D.压力过大型，以牙还

对习惯使然型的员工，应该严格要求。（)

属于理论型学员的优点是（)。A.做事严谨认真B.习惯于“纵向”思考’C.善于提出探究性的问题D.能理性

站在员工或他人的立场来考虑问题，具有“同理心”，即将心比心、换位思考，同时不断降低习惯性防卫

按照消费者介入程度分类 消费者购买决策过程可分为（ ）。A.习惯型购买 B.有限型购买C.无限型购

按照消费者问题解决的方式 价值低 次数频的商品的购买决策属于（)。 A.习惯型购买决策 B.寻求

按福利项目的设立依据分类 可以将员工福利分为( )。A.法定福利项目与非法定福利项目B.货币型福