咨询时，对服务对象应该采用什么方式称呼？（)A.记住并使用服务对象的名字称呼他／她B.不要去注意

咨询时，服务人员应该把需要了解服务对象的各种情况在一开始就全部问清楚。

当成年男性服务对象前来寻求咨询时，以下哪些行为是合适的？（)A.注意性别角色影响下沟通方式的不

性是贯穿人一生的问题，因此，前来咨询的服务对象无论年龄、性别，服务人员都应该采用同样的方法和语

如果在咨询过程中感觉服务对象隐瞒了生殖方面的疾病时，应该立即给予批评，向其指出隐瞒疾病的危险

与服务对象交谈时，咨询人员询问问题的方式和问题本身一样重要。

根据世界银行咨询服务合同标准文本 对复杂的咨询服务采购应采用（ ）的计价方式。A.基于时间 B.总