导游员一方面要理解、容忍游客的过激言行，另一方面要谦虚，善于采纳游客有益的建议，听取意见和

接待西北地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？

接待日本、韩国游客时，导游员需要注意哪几个方面？

下列哪一项不是患者产生过激行为的原因A、由于时刻考虑创收，患者对医生不信任B、中国人是很容忍

导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（)。A.从谈天说地开始B.谈旅游中的见

导游员可从哪些方面激发游客的游兴 从而能够使导游服务要得到良好的效果?

世界上信奉宗教的人士很多 导游人员在接待这类游客时一定要非常重视 并注意以下几方面的问题:()