导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（)。A.从谈天说地开始B.谈旅游中的见

导游在与游客聊天时，不应谈政治，更不应开政治玩笑。 （）

导游员在接待东北游客时，将长沙话“策”与东北话“忽悠”相比较，采用的是比较分析法中的（)。A、同类

导游员在与游客聊天过程中，应避讳的话题是（)。A.年龄B.存款C.书籍D.职业E.籍贯

通常，导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种？

导游沟通协调礼仪包括（)A、善于预测与把握客人心理B、善于激发游客的兴趣C、善于调节游客的情趣D、

制造悬念法是指导游员扎起导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不，激起游客急于指导答