迎接乘飞机而来的非团队游客，导游员应提前（)分钟到达机场。A、10B、20C、30D、60

旅游团中一老年游客重病，要求乘飞机去s市治疗。对此导游人员要告知航空公司的有关规定是（)。A.重

导游人员应提前30分钟到达机场、车站迎接外地来京散客和小包价旅游团，散客若乘火车来京，导游应

迎接乘火车或者轮船而来的非团队游客，导游员应提前（)分钟进车站站台或码头。A、10B、20C、30D、60

当游客乘飞机丢失托运行李时，导游员应该（)。A.带失主到机场失物查询处办理行李丢失和认领手续B

在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（)在（)等候。A.30分钟，车

导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团 应提前30分钟进车站站台等候。()