在导游服务商品化时代，_____成了导游活动的总目标

散客导游服务与团队导游服务相比，除服务难度更大之外，在旅游方式_________、___________

美国《时代》周刊的一篇文章里写道：“我们在家可能会_______，但只要一到办公室，就成了‘地

导游语言的正确性原则是指导游员在导游讲解时要使用______的语言，内容要______，逻辑性强。

游客要求购买的商品中，导游员应劝阻的有_____。A、在地摊上选购的古玩B、地方土特产C、麝香D、蟾酥

某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该_____。A、了解情况B、安

作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言_____具有灵活多变性。