下列“（)”是服务员在服务中不应有的态度。A.冷漠B.和蔼C.耐心D.热情

“药学服务具有很强的社会属性”，其中的含义是指“药学服务的对象”A、限于

“药学服务具有很强的社会属性”，其中的涵义是指“药学服务的对象”是A、住

能够作为“药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径”的工作是A、处方点评B

药学服务具有很强的社会属性，表现为服务的“用药范畴”有A、治疗用药B、辅助用药C、保健

“沟通技能”在药学服务工作中最重要的作用是A、用药教育作用B、药品警戒作用C、双向交流

在用药错误防范工作中 药师“提供药学服务”的工作有