有重要事情电话联络客户， 而客户不在时， 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式， 或把自己的联

接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意。（)

公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络，建立与潜在客户之间的联系，招揽生意，促成新的签

在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（)，答应顾客的事情一定要能按时做到，如

从业人员不得对外披露的信息有（ ）A.本机构经营方针的重大变化B.长期未联络客户的址 联系电话C.

从业人员不得对外披露的信息有（）。A.本机构经营方针的重大变化B.长期未联络客户的地址 联系电话C

公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络 建立与潜在客户之间的联系 招揽生意 促成新的签