负面性信函一般有什么样的结构？

肯定性信函一般有什么样的结构？

劝说性信函的目的有：（)A.吸引受众注意B.建立受众利益C.增加受众期望D.平衡情感和逻辑诉求

在负面性商务信函中，间接方式比直接方式更常用。（)

间接负面性信函应遵循的原则是承认错误、作出承诺和友好积极的结束语。（)

（)的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响。A、肯定性信函B、说明性信函

催款信、建议书、推荐信、推销信属于（)。A、肯定性信函B、说明性信函C、负面性信函D、劝说性信函