所谓的“物流冰山说”是指（)。

物流冰山说是日本稻田大学（)教授提出的。A、西泽修B、德鲁克C、钱德勒D、汤浅夫

所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是

物流成本冰山说是从以下（)学说发展出来，并专注于描述物流管理领域中成本的特性。A.效益背反B.成

3《艺术哲学》中特征说所谓效果的集中程度是指艺术家运用艺术品各方面的原素“（）”的程度。

韩愈说：“师者 所以传道 授业 解惑也。”其所谓“道”具体是指 A．礼乐 B．礼法 C．仁义 D．

物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况 因而人们对物