无形性是服务产品的特征。（)

在评价和选择购买无形的服务产品时，主要依据服务的特性是（)。A、物理特征B、经验特征C、信任特征

与有形的制造产品相比，无形服务产品具有的特征是（)。A、组合性B、不可重复性C、不易模仿性D、无形

按照统一服务理论，服务活动的根本特征是（)。A、顾客参与B、顾客管理C、无形性D、顾客投入

下列不属于服务产品特征的是（)。A、组合性B、生产能力易逝性C、动态性D、无形性

通信行业向社会提供的产品是服务 关于其特点的说法正确的有（）。A.通信产品具有无形性B.通信产品的

(2009年)通信行业向社会提供的产品是服务 关于其特点的说法正确的有（）。A.通信产品具有无形性