在服务的提供者和接受者都是机器的服务接触中（如数据交换)，成功的关键因素包括（)。A、硬件和软

在服务的提供者和接受者都是机器的服务接触中(如数据交换)，成功的关键因素包括()。

A、硬件和软件配套

B、自动检测、核对

C、具有跟踪能力和交易记录

D、交易安全

E、服务员容易沟通