服务行为的构成要素包括（)。A、服务用语B、服务形体语言C、服务场景D、服务程序E、有形展示

社区构成的要素包括（)。A．人口、地域、生活服务设施B．一定的生活制度C．特有的文化背景和生活方

物流服务质量体系的构成要素,包括（)、质量管理体系结构、质量政策、控制系统、资源要素。A.物流管理

服务质量的构成要素包括()。A.技术质量B.职能质量C.形象质量D.真实瞬间

饭店服务质量的构成要素包括()。

生产系统的构成包括生产要素 () 产品或服务三部分。

社区的基本构成要素不包括A.一定的地域范围B.特定的文化背景C.生活服务设施##