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问题

服务行为的构成要素包括（)。A、服务用语B、服务形体语言C、服务场景D、服务程序E、有形展示

服务行为的构成要素包括()。

A、服务用语

B、服务形体语言

C、服务场景

D、服务程序

E、有形展示

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