服务质量分为两个方面：（)A、客观结果和技术水平B、过程质量和微笑服务C、结果质量和过程质量D、

服务质量分为两个方面：()

A、客观结果和技术水平

B、过程质量和微笑服务

C、结果质量和过程质量

D、结果质量和技术水平