● 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（25） 。 （25）A．自动化的销售、客户服务和市场营销 B．电子

CRM系统的基本功能不包括（)A、客户管理B、信息管理C、营销管理D、员工管理

分析型CRM的（)功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理 将客户所发生的交易与

自账户生命周期系统对接CRM系统功能上线后 客户经理可自行通过CRM系统处理延期管控操作。()

自账户生命周期系统对接CRM系统功能上线后 系统可依据客户经理在CRM反馈的管控结果设置或延期管控 延期管控支持延期两次 每次三个月。()

CRM是一个集成化的信息管理系统 以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。A．具有整合各种客户联

不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能()。