公务员服务意识体现了服务质量的（)。A. 结构质量B. 职能质量C. 技术质量D. 流程质量

用户对服务质量的评价 更多地依据其期望和感知来做判断 这体现了服务质量的( )特点。A.过程性 B

(2010年)用户对服务质量的评价 更多地依据其期望和感知来做判断 这体现了服务质量的（）特点。A

用户对服务质量的评价 更多地依据其期望和感知来做判断 这体现了服务质量的( )特点。

物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判 这体现了物业服务的（ ）特征。

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低 甚至关系到国家和地区旅游业的声誉 这体现了导游服务中的标志作用。()

美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的()特性。