（)特点是靠优惠措施和感情联络来维系与公众的关系。A:软维系B:硬维系C:强化维系D:弱化维系

正式群体主要是靠（)维系成员之间的关系。

礼仪体现了一定的社会道德观念和风俗习惯，是沟通思想、联络感情、调节人际关系、开展各项社会活动

某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联

定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解来获得。()

工贸方式下的货物贸易特点包括（ ）A.以自主销售来保证工贸企业自身的工业生产能力的维系和发展 B.

以与社会各界联络感情为目的 通常有公益广告 贺仪广告 答谢广告等 这一类公关广告称为()。