在描述关键事件时，除了描述工作者的外在行为，也需要对他们的内在心理活动或疏忽之处进行说明。

在获取有关胜任特征数据资料的方法中 要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键事例 并详细描述事件

由工作分析专家大量收集工作相关信息 详细记录其中的关键事件 基于关键行为和任务信息来描述工作活动

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()的经典工具主要有职位分析问卷 职位描述问卷 工作元素调查 关键事件技术和阈限特质分析。