物流客户投诉的类型可以分为()。
A.晚点
B.破损或丢失
C.服务
D.与质量标准有关的
E.与质量标准无关的
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
从生产专业化程度来看,根据产品在工作地生产的重复程度,可以把生产物流分为单件生产的物流、大量生产的物流、成批生产的物流3种类型。()
按事故损失金额,可以将物流服务事故分为晚点、货损、货差、丢失。
物流投诉的级别分为一般投诉、其它投诉和()。A.晚点投诉B.错货投诉C.服务投诉D.特殊投诉
物流企业可以分为哪几种类型()
物流客户投诉中 关于服务态度的投诉内容主要有( )。
按客户投诉性质划分 投诉的类型可分为有效投诉和()投诉。A.求助性B.沟通性C.咨询性D.发泄型