导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础

下列（）是导游在带团时必不可少的必备物品。A．导游证 B．润喉片 C．结算单据 D．接待计划

下面说法正确的是（）。A．按照业务范围可将导游人员分为专职和兼职导游人员B．兼职导游人

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人

导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。 （）

女性导游人员与异性旅游者交往时，所持的正确态度是：（)A.要热情服务但不过分亲热 B.不去异性

导游员带团时，要善于抓住旅游团队中的“中心人物”，一般来说团队中的“中心人物”应具有的特点是（