如果能够发现别人的优点，两个人的关系就会走向庆祝。（)

在“海因兹偷药的故事”中，如果一个人回答“不该偷，因为法律禁止偷别人的东西。”那么，这个人的道

W.厄尔·萨塞（W.EarlSasser)等人的研究发现：如果企业能够让5%的（遭遇服务失败，且欲转向竞争者

如何恰到好处的赞扬对方？（)A、赞扬对方的优点B、赞扬对方的缺点C、赞扬对方别人没有发现的优点D、

（)不是礼仪能够起到的作用。A.促进人际关系的和谐B.提高服务质量C.得到别人的信任D.净化人的心

“尺有所短，寸有所长”对教师而言是指（)A、教师能认识到自己的优点B、教师能发现别人的不足C、教师

如果两个实体集A和B之间有一个M: N联系 那么这个E-R结构能够转换成(32)种关系模式。A.2B.3C.4D.5