在散客接待服务方面，如果客人愿意将机票交与导游人员帮助其办理确认手续，而接待计划中又未注明

初级美容师在接待客人时应在（)方面重点掌握。A、介绍产品的作用B、为顾客检测皮肤C、介绍服务项目

接待以北京为代表的华北地区客人时，导游员要注意哪些方面？

接待以上海为代表的华东地区客人时，导游员需要注意那几个方面？

导游人员在送散客去机场的送站服务中应该提前_____到达饭店找到客人。

宾客入住饭店 往往会产生一种()的心理。因此 要求服务员在整个接待服务中礼貌待客 并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

众所周知 客房服务员在接待西方客人时 要做到“八不问” 其中包括不问客人的收入和年龄。()