要为游客提供热情的服务，导游员需具备哪两项基本功？

旅游期间，导游人员若要为旅游者提供有偿服务，根据“知悉真情权”的规定，必须：（)A.提供真实信息

在为非团队游客提供游览服务时，导游员应提前（)分钟抵达集合地点，带领游客乘车去旅游景区。A、10B

与游客交往，实质上就是导游员向游客提供（)。A、导游服务B、导购服务C、心理服务D、审美服务

某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务，对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠，并经常指

导游员在接待旅游团时 应持的正确态度是()A 热情为游客服务 但不过分亲近B 对待游客一视同仁.

当代导游人员在向游客提供服务时应具备()的理念