问题
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规范化服务与个性化服务相结合模式有三个方面的特点服务工作微观化、内拓化服务工作宏观化、外延
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按照消费者的要求提供特定的服务称为个性化服务,包括三个方面的内容即()。A、消费的个性化B、服务
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基层工作者的行为规范不包括A尊重病人人格 开展人性化服务和连续性服务B言传身教 以身作则 做好宣传
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基层工作者的行为规范不包括A 尊重病人人格 开展人性化服务和连续性服务B 言传身教 以身作则 做好
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基层工作者的行为规范不包括A尊重病人人格 开展人性化服务和连续性服务B言传身教 以身作则 做好宣传
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为了能给客户提供尽量完美的服务 避免不必要的疏漏和差错 服务人员在客户到来之前必须做好充分的准备工作。服务人员的准备工作主要包括三个方面:() 物质准备和()。