顾客经常帮助确定产品的具体要求，提供评价备选方案的信息。这体现了顾客身份性质中的（)A.单纯影响

顾客:“对不起 我很忙 没有时间和你谈话”。推销员:“因为你忙 您一定想设法节省时间把 我们的产品一定会帮助您节约时间 提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法叫()。

当确定拟向顾客提供的产品和服务的要求时 组织应确保()。

关于相关方说法正确的是()A.相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务

产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求.以下四项中 哪一项与产

组织在向顾客做出提供产品的承诺之前 应对与产品有关的要求进行评审 评审的目的是为了确保()。A.

组织除了对顾客规定的要求应加以确定外 还应对顾客虽未明示 但规定的用途或已知的预期用途所必须的产品要求也应加以确定。()