沟通是人们在社会活动中，利用媒介传递信息的过程。（)

按（)，可分为媒介式信息沟通（传递看法、知识、资料等)和满足需要式信息沟通（满足社会交往、发泄

从沟通媒介丰富性角度看，面对面交谈得分最高，它在沟通过程中传递的信息量最大，可以及时反馈。依次

沟通的内容丰富 形式多种多样 从沟通媒介丰富性角度看 按沟通过程中传递的信息 量由大到小的顺序排列

在沟通前 需要想清楚沟通类型 包括：选取哪种沟通方式 采用哪种信息传递媒介 利用哪种沟通形式

沟通的内容丰富 形式多种多样 从沟通媒介丰富性角度看 按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序

从沟通媒介丰富性角度看 面对面交谈得分得高 它在沟通过程中传递的信息量最大 可以即时反馈