乘客于故障当日在（)办理退款手续，车站应有两位以上服务员同时办理退票。A.人工售票亭B.人工补票亭

故障清客中持单程票、公共交通卡的乘客在（)日内可以在本线各站，售票窗口办理更新退款手续？A.1B.3C

对乘客所购车票与所付金额不符，车站根据反映情况和处理结果于（)将票款退还给乘客。A.当日B.二天之

九元航空公司成立于2009年10月。该航空公司鼓励乘客从其网站购票 自行办理登机手续。此外 该航空

闸机扣费不对 询问乘客车票扣值情况及所出闸机 检查闸机后确认闸机故障 填写《行政事务处理单》 退还乘客相应票款 退款金额不计入乘客事务处理()

车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务 执行部有关规定中关于POS故障处理规定:车站可进行不刷卡退票。()

乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款 乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“()”栏为乘客处理退款事务。