导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______________

按照《导游人员管理条例》规定，导游人员是指取得____________，接受________________为旅

导游人员_____________与_____________相分离，是经过我国管理导游队伍实践证明行之有效的

现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是_______的进步。

导游服务是旅游服务中最具代表性的服务，归纳起来主要有以下几个特点： ___________、___________

_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要_____和_____。