导游讲解服务能够给旅游者带来_____和_____，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。

现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是_______的进步。

散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。

为一次扣除导游 4 分分值的情形______。 A. 索要小费的 B.不尊重旅游者宗教信仰的 C.讲解中有

导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够对游客产生_____作用。

导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先有______的体会，然后在视觉、听觉的享