突发事件新闻发布会沟通技巧有：（)A、详细、全面、准确地当众介绍突发事件的过程以及所采取的措施B

特征性效标不包括（）。A．沟通能力 B．关键事件法 C．可靠度 D．领导技巧 E．生产能力衡量法

网络沟通包括的主要形式有（）。A．网络电话B．网络传真 C．网络新闻发布D．电子邮件

与上级沟通方式或技巧有哪些？A、主动询问B、定时反馈C、现场服从D、给出选择

提高语言沟通技巧应注意:（)A、医患沟通最重要的是医生的态度。B、应无条件地接受病人,不能有任何

电话沟通技巧中 开场白的技巧有()。

突发事件控制和处理过程的新闻发布侧重于()的协调沟通以及信息的主动控制。