城市轨道交通将乘客从其出发站输送到目的站包括的服务环节有哪些A.引导乘客进站B.问讯服务C.售检

城市轨道交通客运组织工作的依据是（)。A.轨道交通客运组织规则B.轨道交通管理条例C.轨道交通乘客

城市轨道交通乘客从站外进站乘客的基本流程为：进站口-站厅层-购票-检票机-站台-乘车。

城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总和。

城市轨道交通的“产品”是乘客的位移以及这一位移过程中的服务。（)

（)一般是指城市轨道交通列车在运送乘客的过程中对行车人员、行车设备以及乘客产生作用和影响的

车站工作人员应制止并处理乘客违反《成都市城市轨道交通运营管理办法》 《成都市城市轨道交通乘客