当引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时应该用转移法调节游客的情绪。（)

导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状

导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状

导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员

危机的三项标准是哪三项？A.引起急性情绪扰乱或认知、躯体和行为等方面的改变,但又不符合任何精

当建筑防火间距因场地等各种原因仍无法满足要求时 可根据具体情况采取以下相应的措( )。A. 改变建

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