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下列客户服务中心使用的指标中,不属于定量监督指标的是()。 A.顾客意见调查表 B.平均每个客
下列客户服务中心使用的指标中,不属于定量监督指标的是()。
A.顾客意见调查表
B.平均每个客户的呼叫长度
C.员工接电话的时间
D.平均每个客户的等待时间
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