问题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》,对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候,列车停稳后先下后上、
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。A.站
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站在列车到达前组织旅客按车厢位置在()排队等候,列车停稳
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准