以下不属于有效倾听的环节的是()
A注意
B理解倾听的内容
C记忆
D质疑
有效倾听始于()A注意B理解倾听的内容C记忆D质疑
以下不属于不良的倾听方式的是()A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听者C被动的倾听者D专注的倾
对有效倾听的环节说法正确的是:()A倾听始于注意B记忆是有效倾听的第三个环节C理解倾听到的内
以下不属于倾听技术的是()A、鼓励B、释义C、共情D、情感反映
下列选项中 不属于倾听客户意见时要注意的问题是()。 A.关注客户损益表B.关注客户
打破客户的自我设防心理的有效途径是()。 A.开放性问题B.注意倾听 C.作出书面承诺