导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（)。A.整体性B.差异

为了预防游客证件、行李、钱物的丢失，导游人员在带团过程中要多做（）。A．提醒 B．劝阻 C．

导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了（)的带团理念。 A服务的

导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了（)的带团理念。 A、服务的

在带团过程中，如发现个别游客有越轨言行的可疑迹象，导游员（)。A.立即向旅游局汇报B.给予必要

导游人员需要很广的知识面，来进行讲解、解答游客的提问，同时导游人员在带团过程中，经常连轴转，

导游人员在带团旅游时 得知旅游目的地发生道路塌方的消息 如果团队继续前往 就有可能使旅游者的人身安全发生危险 此时 导游人员( )。