旅游途中有游客发生中暑，导游员及时正确的处理措施有（)。A、立即向地接社报告，请求协助B、让中

在旅游途中，有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友，导游应该（）。A．爽快地答

转移途中的服务是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节，所谓转移是指（)。A.导游人员带旅游者

旅游途中有游客突发急性心肌梗塞，十分危险，导游员此时应采取的正确处理措施有（)。A、让患者平

旅游团乘公交通大巴车前往景区途中，有游客突发重病需要抢救，导游员首先应做到（)。A、在车上寻

在旅游途中 游客之间发生矛盾与争吵 此时 导游员选择何种做法较为正确:坚持中间立场 不参与 说服双方。()

若导游员同司机起驱车前往组合旅游游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车 导游员应将情况通知下一饭店( ). 请其代为转告等车的游客延长等候时间。