人身保险服务的发展方向包括（)：①高效化;②个性化;③多元化;④同质化。A、①③④B、①②③C、②③④D、①②③④

人身保险服务中，售前服务主要包括（)：①购买咨询服务;②风险管理服务;③财务规划服务;④防灾防损服

人身保险直接营销渠道的优点主要包括（)：①有利于控制保险欺诈行为的发生;②有利于树立公司外部

人身保险产品销售误导风险产生的主要原因包括（)：①销售人员利益驱动下的短期行为;②保险公司经

通常来说，保险公司通过银行销售保险产品的优势包括（)：①网点多，较高效率地覆盖市场;②银行诚信

人身保险产品销售风险产生的主要原因包括（)：①销售人员利益驱动下的短期行为;②保险公司经营理念

社会保险和商业人身保险的不同点主要包括（)：①性质不同;②权利和义务对等关系不同;③资金来源不