客户关系管理与客户服务的区别不包括（)。A、主动性不同B、对待客户的态度不同C、与营销的关系不同D

CRM的核心管理思想不包括以下的（)A、客户是企业生存发展的中心B、全面管理企业与客户之间的各种

与客户沟通的管理不包括（ ）。

在物业管理服务活动中 物业服务企业与客户的沟通方法一般不包括（ ）。

在物业管理服务活动中 物业服务企业与客户的沟通方法一般不包括（ ）。

工程监理与项目管理服务的区别不包括()。

工程监理与项目管理服务的区别不包括()。