在客户GSM通话原始话单中，8613440710472这一号码是指下列哪一种（)。A.TMSIB.MSRNC.IMSID.ISDN

用户对手机上网的GPRS话单质疑，派单时必须提供（)A.含有SGSN／GGSN地址的BOSS原始清单B.交换机

用户对手机上网的GPRS话单质疑，派单时必须提供（)A.交换机原始话单B.含有SGSN／GGSN地址的BOSS

（)投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设置、无法取消以及

客户的语音详单中，（)是用来判断客户通话所占用小区的标识。A.交换机编号B.区域码标识C.话单产

现场服务时在实施方案操作前 如果涉及需要客户进行的备份工作 要指导客户做好系统备份工作 如重要客户数据备份 重要文件备份 话单备份等。()

对原始话单中的关键信息不能进行修改 例如:通话起始时间 结束时间 通话时长 通话地点 呼叫类型 漫游类型等()