新的顾客开发模型包括哪些阶段（)A、顾客探索，企业建设B、顾客探索，顾客验证，顾客生成，企业建设C、

对顾客满意的正确理解包括（)A.顾客满意就是顾客没意见B.顾客满意是一个感知和评价的心理过程C.顾

软件开发模型给出了软件开发活动各阶段之间的关系，（64)不是软件开发模型。A．瀑布模型B．螺旋模型C．

寻找潜在的顾客章中包括（)A、寻找潜在顾客的原则B、准确判断顾客购买欲望与购买能力C、发掘潜在顾

识别顾客的最简单的方法是（)。A、顾客满意度过程模型B、顾客满意度测量C、有效的顾客关系管理D、顾

实施市场开发战略的基本途径包括()。A．在当地发掘潜在顾客 进入新的细分市场B．增加现有产品使用者

在新产品开发过程中经历模型阶段有哪些意义?