美容院不必为顾客提供更衣室。（)

（)是美容院接待程序中必不可少的环节。A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾

美容院设置的（)是为顾客提供的硬件服务之一。A.淋浴设备B.茶水C.点心D.背景音乐

为顾客检测并分析皮肤状况，不是美容院前台的主要职能。

美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。

关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是（)。A、美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋,让顾客

为顾客提供美容服务是前台接待人员的工作。（)