美容师对顾客的实际关心表现为面带微笑。（)

关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是（)。A、美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋,让顾客

美容师对顾客的实际关心表现在面带微笑。（)

适当的回应或提问，可以表示出美容师对顾客话题的（)。A.不满B.抱怨C.兴趣和关心D.异议

美容师解决顾客异议时，应接受异议并点头微笑。（)

顾客的抱怨不会对美容师有什么影响。（)

美容院接待服务中，（)是重要环节之一。A.填写顾客登记表B.给顾客倒水C.微笑迎接D.替顾客拿拖鞋