PDCA循环的P策划建立体系及其过程的目标、配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一致的

PDCA循环的P策划建立体系及其过程的目标、配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果，以下属于“策划”的章节是()

A组织的环境

B领导作用

C策划

D支持